Service project
服務(wù)項目
實(shí)施服務(wù)
傳統的行業(yè),如家電,買(mǎi)回家接上電源,看看操作手冊基本上就可以使用了。但ERP系統不同,ERP系統是在幾十萬(wàn)家客戶(hù)的應用基礎上,對管理模式進(jìn)行提煉,通過(guò)計算機軟件的方式來(lái)實(shí)現企業(yè)管理需求。ERP系統內有幾千個(gè)開(kāi)關(guān),通過(guò)開(kāi)關(guān)的設置,配制出不同的業(yè)務(wù)流程以滿(mǎn)足不同企業(yè)的實(shí)際需求。ERP系統需要實(shí)施顧問(wèn)配制系統參數才可以滿(mǎn)足企業(yè)各種業(yè)務(wù)需求,同時(shí)也幫助企業(yè)對現有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化。ERP系統的實(shí)施是一個(gè)系統工程。
咨詢(xún)服務(wù)
軟件(IT系統)是企業(yè)信息化管理系統,軟件(IT系統)咨詢(xún)就是關(guān)于這些系統實(shí)施的管理咨詢(xún),目的是運用信息化手段開(kāi)源節流,提升企業(yè)的競爭力。
確保公司軟件支持公司的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,進(jìn)而實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)戰略;
確保公司投資的各軟件系統的信息架構可以整體集成;
確保公司整體的信息架構在經(jīng)營(yíng)戰略的指導下,應對業(yè)務(wù)流程和組織的變化;
避免公司在IT軟件項目上的錯誤投資和重復投資,保證整體的投資回報。
開(kāi)發(fā)服務(wù)
針對客戶(hù)的業(yè)務(wù)應用需求而提供的軟件產(chǎn)品及應用軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)。在精準把握業(yè)務(wù)需求的基礎上,在已有軟件及解決方案的基礎上,選擇合適的技術(shù)框架為客戶(hù)量身定制,構建特定業(yè)務(wù)應用軟件,實(shí)現業(yè)務(wù)應用整合和數據整合,滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需要,推動(dòng)業(yè)務(wù)的創(chuàng )新發(fā)展。
軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程分為:規劃、定義、開(kāi)發(fā)、驗證、確認和維護六個(gè)階段。
巡檢服務(wù)
定期對服務(wù)器上核心軟件進(jìn)行檢查、升級、備份操作等;
定期檢查服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )狀態(tài),確保網(wǎng)絡(luò )穩定、暢通。
根據實(shí)際情況,對數據庫進(jìn)行維護,如:數據庫日志壓縮、備份、帳號密碼更新及備份等;
定期清理系統垃圾文件,讓系統保持輕裝運行狀態(tài);
定期檢查服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )安全,以防止被攻擊。
運維服務(wù)
標準支持服務(wù)英文全稱(chēng)Essential Support Service,縮寫(xiě)ESS。 標準支持服務(wù)是我們提供的基礎保障服務(wù),致力于提供軟件運行范疇內的支持。它是運維服務(wù)方案中最重要的組成部分。 客戶(hù)在標準支持服務(wù)有效期內可以享受不限次數的標準支持服務(wù)。 標準支持服務(wù)以在線(xiàn)、熱線(xiàn)、遠程三種服務(wù)方式提供支持。 ?標準支持服務(wù)為您提供以下價(jià)值: 快速解決應用問(wèn)題,保障軟件穩定運行。?
培訓服務(wù)
理想的ERP管理系統應用,不僅需要好的ERP產(chǎn)品,更需要用戶(hù)對系統的充分理解與操控能力。所以,我們力求對客戶(hù)用戶(hù)提供全面、便捷的培訓服務(wù)。
系統實(shí)施上線(xiàn)時(shí),為用戶(hù)提供免費的全方位、分層次的系統培訓。讓用戶(hù)充分了解系統,全面掌握系統的各項操作及應用。針對不同崗位的用戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)定向培訓。
?定制專(zhuān)項的培訓服務(wù)方案,輔導客戶(hù)人員提高系統應用能力,強化對系統的掌握水平。
售前咨詢(xún)電話(huà):
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